उत्तरी रेलवे के जम्मू डिवीजन ने देश भर से आने वाले वार्षिक c है। रेलवे अधिकारियों ने बैठने की व्यवस्था, प्रकाश व्यवस्था, पंखे, कूलर और पीने के पानी की सुविधाओं से सुसज्जित यात्री प्रतीक्षा क्षेत्र स्थापित किया है। स्वच्छता बनाए रखने के लिए चौबीस घंटे सफाई कर्मचारी तैनात किए गए हैं और ट्रेनों में निर्बाध जल आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त कर्मचारियों को तैनात किया गया है। स्टेशन पर एक 24×7 हेल्प डेस्क भी स्थापित किया गया है, जहां रेलवे कर्मचारी स्काउट्स और गाइड्स के साथ मिलकर तीर्थयात्रियों को रेलगाड़ी समय सारिणी, प्लेटफार्म की जानकारी, चिकित्सा सहायता और अन्य सेवाएं प्रदान कर रहे हैं।

सुरक्षा और भीड़ प्रबंधन के लिए, अतिरिक्त टिकट चेकिंग स्टाफ, वाणिज्यिक अधिकारी और रेलवे सुरक्षा बल के कर्मियों को तैनात किया गया है। सीसीटीवी निगरानी और रेलवे वॉर रूम से निरंतर निगरानी भी की जा रही है। इस बीच, प्लेटफार्म 4 और 5 को रेल संचालन के लिए खोल दिया गया है, जिसमें ट्रेन संख्या 13152 शुक्रवार को नव-चालू प्लेटफार्म से चलने वाली पहली ट्रेन बनी। रेलवे प्रशासन ने तीर्थयात्रियों को सलाह दी है कि वे पंजीकरण पूरा करने के बाद ही यात्रा करें, अधिकृत काउंटरों से टिकट खरीदें, अजनबियों से भोजन या पेय पदार्थ लेने से बचें, प्लेटफार्मों पर भीड़भाड़ से बचें और सहायता के लिए रेल मदद हेल्पलाइन 139 या स्टेशन हेल्प डेस्क से संपर्क करें।