মাইক্রোসফট ও তার সহযোগী পরিষেবা বসে যাওয়ায় গতকাল বিশ্বজুড়ে বিমান চলাচল থেকে স্বাস্থ্যসুরক্ষা সহ একাধিক ক্ষেত্র, যে বিশাল সমস্যার মুখে পড়েছিল তা ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হচ্ছে। সফটওয়ারে আউটেজের কারণে লক্ষ লক্ষ মানুষ চরম হেনস্তার শিকার হন। মার্কিন সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা ক্রাউডস্ট্রাইকের সফটওয়্যার আপডেটে সমস্যা হওয়ার সবথেকে ক্ষতির সম্মুখীন হতে হয় ব্যবসা, ব্যাঙ্কিং, হাসপাতাল এবং উড়ান পরিষেবা ক্ষেত্রকে। মাইক্রোসফটের ব্যবহারই গতকাল বন্ধ হয়ে যায়।
সংস্থার মুখ্য কার্যনির্বাহী আধিকারিক সত্য নাদেলা এক সোশ্যাল মিডিয়া পোষ্টে জানিয়েছেন, ক্রাউডস্ট্রাইকের সঙ্গে বিষয়টি নিয়ে তাঁরা কাজ চালাচ্ছেন। সারা বিশ্বে সমগ্র ব্যবস্থাপনাকে স্বাভাবিক অবস্থায় নিয়ে আসতে গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এদিকে, এই সমস্যা হওয়ার জন্য ক্রাউডস্ট্রাইকের পক্ষ থেকে ক্ষমা চাওয়া হয়েছে। গোটা প্রক্রিয়া স্বাভাবিক হতে আরো কিছুটা সময় লাগবে বলে জানিয়েছে তারা।
অন্যদিকে, কয়েক হাজার উড়ান বাতিল হওয়ার পর কয়েকটি বিমানসংস্থা স্বাভাবিক পরিষেবা দিতে শুরু করেছে। তবে সপ্তাহান্তের দিনগুলিতেও বিমান চলাচলে দেরী বা বাতিল হতে পারে।
ভারতেও বেশ কিছু বিমান সংস্থাকে গতকাল ম্যানুয়াল চেক ইন এব বোর্ডিং প্রক্রিয়ায় ফিরে যেতে হয়। ঝামেলা এড়াতে যাত্রীদের হাতে বেশ খানিকটা সময় নিয়ে বিমানবন্দরে পৌঁছাতে বলা হয়েছে।
তথ্য প্রযুক্তিমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণো গতকাল জানিয়েছেন, সরকার মাইক্রোসফট ও তার সহযোগী সংস্থার সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ রেখে চলেছে। ভারতীয় কম্পিউটার এমারজেন্সি রেসপন্স টিম, মুখ্য তথ্য নিরাপত্তা আধিকারিকদের সঙ্গে কাজ চালাচ্ছে।